Regulamin sklepu

I. Warunki ogólne

1. Sklep internetowy, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.sklep.alarmy.in umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.

2. Sklep www.sklep.alarmy.in jest prowadzony przez firmę:

 

A&M Agnieszka Dutka

Makowica 52
34-600 Limanowa, pow. Limanowski

NIP: 737-201-04-35
REGON: 121025779

3. Adres do korespondencji:

A&M Agnieszka Dutka

Makowica 52
34-600 Limanowa,
e-mail: kontakt@alarmy.in

Tel. 530 190 990

 

4. Dane do przelewu:

A&M Agnieszka Dutka

Makowica 52
34-600 Limanowa

Nr konta: 43 1140 2004 0000 3902 6455 7821 (mBank)

Tytułe: Numer zamówienia, Imię i Nazwisko

5. Zakup w sklepie internetowym www.sklep.alarmy.in oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

 

II. Procedura składania i realizacji zamówień



• Sklep internetowy firmy A&M służy do dokonywania zakupów za pośrednictwem sieci Internet.
• Wymagania techniczne: w celu dokonania zakupu niezbędne jest posiadanie komputera z dostępem do sieci Internet, przeglądarki internetowej, aktywnego adresu e-mail i miejsca w skrzynce odbiorczej umożliwiającego wymianę korespondencji ze sklepem. Strony sklepu dostosowane są do przeglądania przy rozdzielczości ekranu minimum 800 x 600 pikseli.
• Do zakupów w sklepie internetowym firmy A&M upoważnione są wyłącznie osoby pełnoletnie. Oferta sklepu internetowego obowiązuje  na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
• Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia i przesłanie go do sklepu internetowego firmy A&M. Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia jest podanie adresu wysyłki, numeru telefonu i adresu e-mail Zamawiającego. Minimalna wartość zakupów to 29 zł - poniżej tej wartości naliczane są koszty logistyczne w wysokości 5 zł.
• Przyjęcie przez sklep internetowy firmy A&M Agnieszka Dutka każdego złożonego zamówienia potwierdzane jest drogą e-mailową i/lub telefoniczną.
• Wysyłając ze sklepu internetowego zamówienie Zamawiający oświadcza, że zapoznał się z treścią jego Regulaminu i zobowiązuje się do jego przestrzegania.
• Sklep internetowy firmy A&M Agnieszka Dutka przyjmuje zamówienia przez całą dobę we wszystkie dni roku. Zamówienia złożone w niedziele i święta rozpatrywane będą następnego dnia roboczego.
• A&M zastrzega sobie prawo odrzucenia błędnie lub nie pełnie wypełnionych formularzy zamówienia.
• Zamawiający może wprowadzić ewentualne korekty do zamówienia do momentu potwierdzenia jego realizacji, jednak nie później jak do momentu wysłania przesyłki.
• Wszystkie ceny podawane w sklepie internetowym firmy A&M Agnieszka Dutka są cenami wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Transakcje zawierane są w złotych polskich. W przypadku zmiany ceny A&M zobowiązuje się do poinformowania niezwłocznie Zamawiającego o zaistniałej sytuacji. W razie braku akceptacji nowej ceny zamówienie na określony produkt nie będzie realizowane, a umowa uznana za nie zawartą. Zmiany cen nie dotyczą zamówień będących w trakcie realizacji, które zostały już potwierdzone Potwierdzeniem realizacji zamówienia.
• Sklep internetowy firmy A&M Agnieszka Dutka wystawia dokument sprzedaży - (dokument wydania/faktura). W przypadku potrzeby wystawienia faktury VAT w formularzu zamówienia należy wybrać odpowiednią opcje i wpisać NIP oraz dokładne dane odbiorcy konieczne do poprawnego wystawienia faktury VAT. Przesłanie zamówienia z żądaniem wystawienia faktury VAT jest równoznaczne z upoważnieniem firmy A&M do wystawienia faktury VAT na zakupione towary bez podpisu odbiorcy.

 

POLITYKA PRYWATNOŚCI

• Sklep internetowy A&M zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności.
• Każdego klienta i użytkownika serwisu obowiązuje aktualna Polityka Prywatności znajdująca się na stronie internetowej firmy A&M Agnieszka Dutka pod zakładką regulamin sklepu.
• Jakiekolwiek wprowadzane zmiany nie wpływają na podstawową zasadę: A&M nie sprzedaje i nie udostępnia osobom trzecim danych personalnych czy adresowych klientów/użytkowników serwisu.
• Jeśli nie zgadzasz się z Polityką Prywatności, proszę nie odwiedzać serwisu, nie nabywać produktów i usług oferowanych przez Sklep internetowy A&M

 

DANE OSOBOWE

• Przy składaniu zamówienia zostaniesz poproszony o podanie niektórych swoich danych osobowych poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego lub w inny sposób.
• Wymagamy tylko tych danych, które są niezbędne do prawidłowej realizacji procesu zamówienia, obsługi przed i po sprzedażowej. Niepodanie wymaganych danych uniemożliwi realizację procesu zamówienia.

 

PŁATNOŚCI

1. Zamówienia realizujemy po otrzymaniu płatności lub po wybraniu opcji za pobraniem.
2. Akceptujemy płatności dokonane przelewem na nasze konto bankowe.

• przyjmujemy również wpłaty dokonane na standardowym druku wpłaty, jednak w tym wypadku wpłata na nasze konto dotrze w ciągu kilku dni.

Przelew na konto

1. Nr konta: 43 1140 2004 0000 3902 6455 7821 (mBank)
   
   A&M Agnieszka Dutka
   Makowica 52
   34-600 Limanowa
2. Płacąc przelewem na nasze konto obniżasz koszty transakcji i skracasz czas realizacji zamówienia.
3. Koniecznie w tytule płatności wpisz numer zamówienia, nazwę zakupionych produktów, jeśli zakupiłeś więcej niż jeden przedmiot prosimy o wpisanie liczby zakupionych przedmiotów.
4. Zanim autoryzujesz przelew dokładnie sprawdź numer naszego konta oraz kwotę przelewu.

 

WARUNKI DOSTAWY ZAMÓWIEŃ

• Wszelkie regulacje związane z przesyłką towarów określone są w regulaminie Poczty Polskiej S.A., InPost lub Firmy Kurierskiej Opek.
• W przypadku wyboru opcji wysyłki za pobraniem, A&M zastrzega sobie możliwość weryfikacji poprawności złożonego zamówienia, poprzez kontakt e-mail lub telefoniczny z osobą składającą zamówienie w celu jego potwierdzenia lub odrzucenia.
• W momencie odbioru przesyłki, zamawiający ma prawo i obowiązek sprawdzenia stanu paczki i jej zawartości w obecności pracownika firmy ją doręczającej.

 

ORYGINALNOŚĆ PRODUKTÓW

1. Wszystkie produkty są oryginalne i mają aktualną datę ważności. Kupowane są bezpośrednio od producenta lub autoryzowanych dystrybutorów i hurtowni. (chyba że w opisie zostało zaznaczone inaczej)
2. Sprzedawane produkty znajdują się w oryginalnych opakowaniach. (chyba że w opisie zostało zaznaczone inaczej)

 

 

REKLAMACJE I GWARANCJE

Dział Reklamacji i Obsługi Klienta

A&M Agnieszka Dutka
Makowica 52
34-600 Limanowa

z dopiskiem zwrot nr zamówienia (zwrot nr ID: XXXXXX)

e-mail: kontakt@aim1.eu
Infolinia : od poniedziałku do piątku w godzinach 10.00 - 18.00
oraz w sobotę w godzinach 10.00 - 14.00 tel. 501 732 160

• Reklamacje - jeśli towar ma wady fabryczne lub został uszkodzony w trakcie przesyłki, prosimy odesłać go zwykłą przesyłką pocztową razem z otrzymaną z nim fakturą lub paragonem i opisem przyczyn reklamacji. W przypadku uszkodzonej przesyłki należy dołączyć protokół spisany podczas odbioru w obecności przedstawiciela poczty/firmy logistycznej.
  Produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania stanu magazynowego lub braku u dystrybutora), zaoferujemy do wyboru inne, dostępne w naszym sklepie produkty lub zwrócimy pieniądze.
• W przypadku reklamacji równowartość opłaty pocztowej zwrócimy Państwu natychmiast po otrzymaniu przesyłki i przyjęciu reklamacji, W przypadku towarów zwracanych bez podania przyczyny koszty ich odesłania ponosi Klient.
• Zakupione i dostarczone towary są objęte dostarczaną wraz z towarem gwarancją producenta lub dystrybutora. 

 

ZWROTY ZAKUPIONYCH TOWARÓW

W przypadku podjęcia decyzji o rezygnacji z zamówienia Zamawiający ma prawo odesłać przesyłkę w terminie 10 dni od jej otrzymania - zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.). Zwroty dopuszczalne są tylko w przypadku towaru nieużywanego (nie noszącego jakichkolwiek śladów używania) oraz oryginalnie opakowanego, jeżeli towar występował w opakowaniu. Zwrot należności nastąpi w ciągu 7 dni roboczych drogą przelewu bankowego na wskazane przez zamawiającego konto lub przekazem pocztowym na wskazany na zamówieniu adres.

 

 

PRAWA AUTORSKIE

1. Wszystkie fotografie, design, rysunki, ikony, opisy i inne informacje zawarte na stronach A&M chronione są prawami autorskimi.
2. Wszelkie kopiowanie, wykorzystywanie ich bez zgody A&M jest zabronione.
3. Zdjęcia oferowanych przez nas produktów, ich nazwy, loga są własnością ich producentów i są wykorzystywane przez A&M tylko w celach informacyjnych.

 

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

A&M zastrzega sobie prawo do:

• zmiany cen oraz ilości towarów w ofercie sklepu internetowego w ciągu dnia,
• wycofania poszczególnych produktów z oferty sklepu internetowego,
• wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego,
• przeprowadzania, zmian i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu internetowego
• realizacji dużych zamówień w osobnych partiach.

Wypełnienie arkusza(y) z danymi Klienta równoznaczne jest ze zgodą na przechowywanie oraz przetwarzanie danych do celów marketingowych przez A&M. Dane te są poufne i nie będą ujawniane osobom trzecim. Klient ma prawo do wglądu do własnych danych osobowych oraz ich poprawek, a także usunięcia z bazy danych. Sklep internetowy A&M zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych". W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego.

Data ostatniej aktualizacji 05.05.2011 roku